[시사터치] = 세종시가 공문서를 인터넷으로 제출하는 '문서24' 서비스를 전면 시행한다고 17일 밝혔다.

 문서24 서비스는 주민·기업·단체에서 관공서를 방문하지 않고 PC를 이용해 공문서를 제출하면, 공무원의 업무처리 결과를 회신 받는 민관소통 양방향 문서유통 서비스다.

 이용 방법은 PC로 ‘문서24’(open.gdoc.go.kr)에 접속해 문서작성을 클릭하고 공문서를 작성, 제출하면 된다. 회신은 문서24 내 문서함을 통해 확인가능하며, 고객센터를 통해 인터넷이나 전화로도 문의가 가능하다.

 시는 서비스 시행으로 그동안 공문서 제출을 위해 관공서를 직접 방문하거나 우편, 팩스 등을 이용했던 번거로움이 상당부분 해소되고, 처리비용도 대폭 절감할 수 있을 것으로 내다봤다.